部分產業面臨勞力短缺，不少行業開始導入AI解決缺工問題。而中華電信將自明年起進入戰後嬰兒潮退休潮，估2019年開始的5年之內總計會有高達5000人退休。因此公司除了從內部找人與進行人力調整外，也打算從外部擴大徵才，及全面導入AI人工智慧來規畫人力。
中華電信指出，今年約有700到800人申請退休，明年開始每年退休人數將超過千人。針對短缺的人力，一部份將透過內部進行人力調整，一部分對外招募，而一些業務則考慮以AI人工智慧相關應用來取代。但也強調，AI取代傳統人力的比例將會視情況而定，不會讓服務及網路品質打折。
客戶表示自己的Android手機在使用的過程中突然死機，之後就重新啟動時就不能正常開啟了，然而手機裡面裝有客戶過往的大量生活照片和跟好友的聊天記錄，十分渴望能夠找回這些珍貴的回憶。於是客戶到手機資料救援中心尋求幫助，卻被告知只可以通過刷機的方式來重開手機，但是這就意味著手機資料會被完全清除。經過資料救援朋友的介紹，找到我們公司尋求幫助。經手機資料救援工程師檢測發現主要是手機內部儲存晶片的損壞導致手機不能開機，於是將手機晶片拆出，通過專業的手機恢復設備分析並讀取手機資料，並成功把資料還原到客戶的新手機上，經客戶驗證，硬碟救援資料完整無缺，100%恢復成功。
您是否會好奇硬碟救援究竟是如何處理的呢?為什麼費用都不便宜?資料救援專家手機資料救援說收到硬碟，會先連接電腦軟體，現場快速檢測，就能初步得知硬碟損壞的狀況，而損壞的程度，關係到救援的難易度，而且這可不是在一般的工作室就能完成的工作。電腦中的硬碟重要性不言而喻，它包含了重要檔案和資料，，一旦發生硬碟損壞，那麼檔案丟失就是必然的，到底如何從損壞的硬碟救援重要的檔案呢？有沒有硬碟救援軟體推薦好方法？想要搶救寶貴的資料，硬碟修復檢測服務也是一分錢一分貨。而硬碟救援項目分為以下幾種:硬碟 H.D.D，主要救援項目為各種硬碟中度或重度故障導致無法讀取資料的硬碟救援業務。USB隨身碟、記憶卡、Flash，主要救援項目為各種晶片或主控損壞導致無法讀取資料的資料救援業務。固態SSD，主要救援項目為各種晶片或主控損壞導致無法讀取資料的資料救援業務。NAS、伺服器，各種故障原因導致RAID損壞無法讀取資料的資料救援業務。建議平時就要保有資料備份的好習慣，不然如果哪天硬碟壞掉了，又剛好裡頭有重要資料不見了，那就只能夠另求協助，找專門救援資料的公司，花錢忍痛救援囉！
其實，為了退休潮之前中華電信曾說，每年都會增募人力，而確實這兩年每年徵才都超過上千人。如今年6月，中華電信招募上千人力，除了基層人員招考外，也將陸續針對AI、大數據等新興科技趨勢的職缺進行招考。
且不僅如此，由於行動業務市場飽和，各家電信業者都在尋求出路，甚至董事長鄭優也傳出曾在2017年2月開工時，對內部表示面對退休潮來襲，公司將對有特殊技能與貢獻的人破格拔擢。而如今純網銀大戰一觸即發，已確定挖角前LINE純網銀操盤手劉奕成進入國家隊，就連前永豐銀電金處長梅驊也出任籌備小組總經理。
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